• Informe de la encuesta de satisfacción IV trimestre 2022
• Análisis de la encuesta satisfacción de usuarios 4 Trimestre 2022
• Informe de gestion de PQRSD - diciembre
• Informe de gestion de PQRSD - noviembre
• Informe de Gestión PQRSD - Octubre 2022
• Encuesta de satisfacción PQRSD Tercer Trimestre 2022
• Informe de la encuenta PQRSD Tercer Trimestre 2022
• Informe PQRSD - Septiembre 2022
• Informe PQRSD - Agosto 2022
• Informe PQRSD - Julio 2022
• Encuesta de satisfacción PQRSD Segundo Trimestre 2022
• Informe de Gestión PQRSD - Junio 2022
• Informe de Gestión PQRSD - Mayo 2022
• Informe Satisfacción PQRSD Primer Trimestre 2022
• Reporte PQRSD - Abril 2022
• Reporte  PQRSD Trimestral 2022
• Reporte  PQRSD - Marzo 2022
• Reporte  PQRSD - Febrero 2022
• Reporte  PQRSD - Enero 2022-Abr-01-2022
• Informe de la encuesta PQRDS (Octubre - diciembre 2021)

8.1. Notificaciones judiciales

8.2. Notificaciones por aviso

En cumplimiento del parágrafo tercero del artículo 14 de la Resolución No. 239 del 24 de junio de 2022, se procede a notificar por aviso al CIUDADANO ANONIMO, la resolución No. 168 del 4 de mayo de 2023, “Por la cual se decreta el desistimiento tácito y se ordena el archivo del Derecho de Petición radicado bajo el número 202310160001397 del 25 de febrero de 2023.”, en los términos consagrados en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011, al desconocer la información sobre el destinatario. 

Se debe publicar en la página electrónica de la entidad por el término de cinco (5) días. 

Por lo anterior, al desconocer la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra de la respuesta a la petición, se publicará en la sede electrónica por el término de cinco (5) días hábiles, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso

• RESOLUCION No. 168 del 4 de mayo de 2023. DESISTIMIENTO DERECHO DE PETICION ANONIMOS (FDA)

En cumplimiento del parágrafo tercero del artículo 14 de la Resolución No. 239 del 24 de junio de 2022, se procede a notificar por aviso a la señora NATALIA MEDINA, la respuesta al derecho de petición identificado con Radicado No.202310160000687 de 2023, en los términos consagrados en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011, al desconocer en este momento la información sobre la destinataria.

Se debe publicar en la página electrónica de la entidad por el término de cinco (5) días.

Por lo anterior, al desconocer la información sobre la destinataria, el aviso, con copia íntegra de la respuesta a la petición, se publicará en la sede electrónica por el término de cinco (5) días hábiles, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso.

• Certificación desfijación caso NATALIA MEDINA
• Radicado No. 20235000003681

En cumplimiento del parágrafo tercero del artículo 14 de la Resolución No. 239 del 24 de junio de 2022, se procede a notificar por aviso al CIUDADANO ANONIMO, la respuesta al derecho de petición identificado con Radicado No. 202310160001397 del 25 de febrero de 2023, en los términos consagrados en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011, al desconocer la información sobre el destinatario. 

Se debe publicar en la página electrónica de la entidad por el término de cinco (5) días. 

Por lo anterior, al desconocer la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra de la respuesta a la petición, se publicará en la sede electrónica por el término de cinco (5) días hábiles, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso

• Certificación desfijación caso ANONIMO
• Radicado No. 20235000004971

En cumplimiento del parágrafo tercero del artículo 14 de la Resolución No. 239 del 24 de junio de 2022, se procede a notificar por aviso al señor JUAN SAVOGAL , la respuesta al derecho de petición identificado con Radicado No.202310160000887 del 10 de febrero de 2023, en los términos consagrados en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011, en el entendido de que el correo electrónico suministrado por el  peticionario no existe.

Se debe publicar en la página electrónica de la entidad por el término de cinco (5) días.

Por lo anterior, al desconocer la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra de la respuesta a la petición, se publicará en la sede electrónica por el término de cinco (5) días hábiles, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso.

• Certificación desfijación caso JUAN SAVOGAL
• Radicado No. 20235000004801 de 2023

En cumplimiento del parágrafo tercero del artículo 14 de la Resolución No. 239 del 24 de junio de 2022, se procede a notificar por aviso a la señora SANDRA GONZALEZ, la respuesta al derecho de petición identificado con Radicado No. 202210160001087 del 23 de septiembre de 2022, en los términos consagrados en el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011, en el entendido de que el correo electrónico suministrado por la peticionaria no existe y el número de identificación que registró en la petición corresponde a la señora GINA XIOMARA NOVOA PERILLA. 

se debe publicar en la página electrónica de la entidad por el término de cinco (5) días. 

Por lo anterior, al desconocer la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra de la respuesta a la petición, se publicará en la sede electrónica por el término de cinco (5) días hábiles, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso.

8.3 Comunicaciones adtuaciones diciplinarias

EXPEDIENTE 058-2023 (Auto inhibitorio)

• Constancia de desfijación 001-2022
• Radicado 20225000036901
• Constancia de vinculación a terceros 001-2022

De cara al ciudadano, la Agencia brinda servicios y entrega productos concretos. En esta sección del portal web, se pueden consultar aquellos trámites y servicios que se encuentran registrados en el Sistema Único de Información de Trámites del Estado colombiano y que obedecen a la operación de la Agencia y que corresponden con obligaciones de la Entidad y están orientadas a brindar el servicio, prestar el trámite o desarrollar el procedimiento administrativo correspondiente.

Actualmente, la Agencia brinda el Trámite de "Registro de recursos de cooperación internacional no reembolsable ante la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia". el cual esta dirigido a las Entidades Sin Ánimo de Lucro del País y las Entidades de Régimen Especial, según lo establecido en el Articulo 364-4 del Estatuto Tributario Nacional, Ley 1819 de 2016. Para mayor información sobre este trámite puede ingresar el portal "gov.co" (link: https://www.gov.co/servicios-y-tramites/T62896)

Respecto a los servicios ofrecidos por APC-Colombia, puede visualizarlos a partir del Menu "Qué hacemos" de nuestro sitio web.

• Para acceder directamente al trámite de Registro de Recursos de Cooperación Internacional no Reembolsable de click aqui.

3.1 Canales de atención

Dirección: Carrera 10 #97A - 13 Torre A - Piso 6 | Edificio Bogotá Trade Center  |   Bogotá D.C.

Horario de atención al usuario: lunes a viernes  8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Horario último viernes de cada mes:  7:00 a.m. a 3:00 p.m.

PBX: (+57) 6016012424

Línea gratuita nacional: 018000413795

3.2 Canales de atención virtuales

/modulo-pqrsd
pqr@apccolombia.gov.co

Nota:

Señor usuario recuerda que toda petición que ingrese por el correo de pqr@apccolombia.gov.co debe contener los siguientes requisitos mínimos como lo señala el artículo 16 de  la ley 1755 de 2015 el cual cita lo siguiente:  

1. La designación de la autoridad a la que se dirige.   

2. Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante y o apoderado, si es el caso, con indicación de su documento de identidad y de la dirección donde recibirá correspondencia. El peticionario podrá agregar el número de fax o la dirección electrónica. Si el peticionario es una persona privada que deba estar inscrita en el registro mercantil, estará obligada a indicar su dirección electrónica.   

3. El objeto de la petición.   

4. Las razones en las que fundamenta su petición.   

5. La relación de los documentos que desee presentar para iniciar el trámite.   

6. La firma del peticionario cuando fuere el caso.   

Por lo anterior, antes de enviar su petición verifique que cuente con la información indicada anteriormente

_{*El último viernes de cada mes, el horario es: de 7 a.m. a 3 p.m. - jornada continua}

3.3 Pida una cita

Nuestra Agencia facilita a los ciudadanos todos los mecanismos y escenarios de participación como herramienta de conocimiento y de opinión.
Para ello, el ciudadano cuenta con diferentes canales de atención y servicio con tiempos de respuesta oportunos.

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