La Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia, APC-Colombia, es la entidad pública encargada de guiar la cooperación internacional que reciba y otorgue Colombia. La sede electrónica de la Agencia tiene como función principal proveer información y servicios sobre la cooperación internacional y la gestión de la entidad.
APC-Colombia publica los temas y actividades que tienen que ver con su misión, visión, objetivos y las funciones que le corresponden. Adicionalmente, por este medio la se da a conocer información sobre: procedimientos, trámites, servicios, indicadores de gestión, planes, programas, publicaciones, normas, páginas recomendadas, y en general, información relacionada con su objeto, esto es, gestionar, orientar y coordinar técnicamente la cooperación internacional pública, privada, técnica y financiera no reembolsable que reciba y otorgue el país; así como ejecutar, administrar y apoyar la canalización y ejecución de recursos, programas y proyectos de cooperación internacional, atendiendo los objetivos de política exterior y el Plan Nacional de Desarrollo en los términos establecidos en el Decreto 4152 de 2011.
APC-Colombia no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o vínculos que se publican en su sede electrónica.
APC-Colombia solicita al visitante y al usuario de esta página, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones y la política de privacidad, antes de iniciar su exploración o utilización. Si no está de acuerdo con estas condiciones o con cualquier disposición de la política de privacidad, le sugerimos enviarnos sus sugerencias al correo electrónico: pqrsd@apccolombia.gov.co
De esta manera, las herramientas digitales y los medios electrónicos constituyen el principal canal de comunicación de APC-Colombia, mediante el cual informamos nuestra gestión, sensibilizamos y difundimos los contenidos deseados.
Por esta razón, se establecieron unos parámetros que definen las actividades en este ámbito, y que institucionalizan los procesos relacionados.
La política editorial también busca garantizar que los lineamientos establecidos en el Manual de Gobierno en Línea en materia de comunicaciones (Decreto 1078 del 26 de mayo de 2015) se cumplan, apoyando así el objetivo fundamental de la construcción de un estado más eficiente, transparente y participativo.
De igual forma, guarda coherencia con los elementos del Manual de comunicaciones y la política de comunicaciones de APC-Colombia.
Objetivo principal de contenidos a difundir
Crear, mantener y proyectar, en el ámbito tanto nacional como internacional, las acciones que hacen parte de la gestión de APC-Colombia, en su interacción con todas las instancias de gobierno en sus niveles nacional, regional y local, las distintas ramas del poder público, cooperantes, medios de comunicación, organizaciones no gubernamentales, y la comunidad en general. Así como, establecer mecanismos efectivos de relacionamiento con los públicos de interés a todos los niveles, que faciliten el cumplimiento de los objetivos establecidos por la agencia.
Características de contenidos
Los contenidos está alineada con las indicaciones que señalan el Departamento Administrativo de la Función Pública y el Departamento Nacional de Planeación -en el marco de la iniciativa de “Lenguaje Ciudadano”- y del Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano que lidera el Programa de Reforma de la Administración Pública, por lo cual los contenidos web que genere APC-Colombia, cumple con las siguientes características:
- Entendibles, agradables y de fácil uso.
- Los contenidos deben mantener la privacidad.
- No se ofrecen contenidos que revelen aspectos confidenciales de las personas o entidades, que afecten el buen nombre o que puedan generar efectos legales adversos a las entidades que publiquen la información.
- Los contenidos deben observar el derecho de autor y de propiedad intelectual.
- Las obras protegidas por el derecho de autor que se encuentren dentro de los sitios Web hacen parte del patrimonio de la Entidad y por lo tanto son considerados bienes fiscales, razón por la cual su utilización debe estar expresamente autorizada.
- La protección del derecho de autor se aplica sobre los textos, imágenes, dibujos, fotos y cualquier otro material gráfico, sonoro o visual y los programas informáticos y bases de datos.
- La protección de los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial se observarán en lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derecho de autor.
- En caso que se detecten errores, omisiones, malas interpretaciones o cualquier situación en la que el contenido quede en duda, se corregirá esta información de la manera más diligente posible.
- El desconocimiento de las normas vigentes en materia de derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial puede generar acciones civiles o penales.
Tipos de Contenidos
Los contenidos que genera APC-Colombia, de acuerdo con su naturaleza, se han clasificado en:
- Contenidos noticiosos.
- Contenidos analíticos.
- Información de interés general.
Periodicidad de actualización o difusión
La periodicidad de publicación de contenidos en la sede electrónica o de información difundida por medio de las herramientas digitales utilizadas por APC-Colombia, depende del flujo de noticias que se generen. Dado el número de actividades que realiza la agencia se espera generar por lo menos un documento analítico, informativo o de interés diario para publicar en la sede electrónica y para transmitir por medio de los productos propios de difusión con que cuenta la agencia.
Dependencia responsable
La generación de contenidos está en cabeza del área de comunicaciones, que coordina, produce y aprueba los contenidos informativos, luego de cumplir con los procedimientos establecidos.
Procedimiento para publicar información
- Identificación de pertinencia y trascendencia de la información.
- Identificación de interlocutores.
- Definición de objetivos informativos.
- Identificación de herramientas de comunicación a utilizar.
- Recolección de insumos.
- Construcción del mensaje.
- Validación del mensaje con las dependencias técnicas relacionadas.
- Identificación del material visual que acompañará la información.
- Publicación o envío.
Aceptación de Términos
Se presume que cuando un usuario accede a la sede electrónica de APC-Colombia, lo hace bajo su total responsabilidad y por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso de la sede electrónica de la entidad estatal.
Condiciones generales respecto al contenido de la sede electrónica
- La sede electrónica puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otras páginas web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes a APC-Colombia, en estos casos el usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de las respectivas páginas web.
- APC-Colombia no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera su sede electrónica y no sea gestionada directamente por el administrador del sitio web de APC-Colombia.
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- Las personas que usen la sede electrónica de APC-Colombia, deberán abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la Agencia o incluir contenidos ilícitos, o contrarios a las buenas costumbres y al orden público.
- La prestación del servicio de la sede electrónica de APC-Colombia es de carácter libre y gratuito para los usuarios y se rige por los términos y condiciones aquí dispuestas, las cuales se entienden como conocidas y aceptadas por los (las) usuarios (as) del sitio.
Protección de datos personales
APC-Colombia, conforme a las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, como custodio responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, propenderá por la seguridad y confidencialidad de los datos sensibles o personales que se hayan recogido y tratado en operaciones tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información.
Condiciones de privacidad y seguridad
Es interés de APC-Colombia la salvaguardia de la privacidad de la información personal del usuario obtenida a través de la sede electrónica de la entidad, para lo cual se compromete a adoptar una política de privacidad de acuerdo con lo que se establece más adelante. Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios, micrositios y demás páginas de nuestro sitio Web. Esta política no es aplicable a las páginas de otras organizaciones o entidades, mencionadas o relacionadas en los contenidos de nuestro portal.
Se entiende por información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, dirección, correo electrónico y teléfono, entre otros
El usuario reconoce que el ingreso de información personal lo lleva a cabo de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos por APC-Colombia para realizar un trámite, presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia (PQRS-D), o para acceder a los mecanismos interactivos. Para efectuar PQRS-D o requerir más información puede dirigirse al correo electrónico: pqrsd@apccolombia.gov.co o ingresar al módulo aquí.
El usuario comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento.
La Agencia utiliza la información de sus usuarios para conocer mejor el tipo de visitantes de nuestro sitio y para poder retribuirles sus solicitudes de información conforme a sus intereses. Si el usuario no desea recibir este tipo de mensajes o cancelar su suscripción a cualquiera de nuestros servicios de información pueden comunicárnoslo en cualquier momento por medio de un mensaje electrónico a la dirección: pqrsd@apccolombia.gov.co o en los enlaces para este fin dentro de los boletines enviados.
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La información que contiene la sede electrónica, y que se pone a disposición por medio de él, no constituye, bajo ninguna circunstancia, tipo alguno de asesoría o recomendaciones de naturaleza jurídica.
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